A jornada do cliente em busca de melhores resultados
Como mapear a jornada do cliente e usá-la como diferencial competitivo e melhoria de resultados? A jornada do cliente em busca de...
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itforcx
- 21 de jun. de 2019
- 2 min
Capacitação Profissional
Fator primordial para a diferenciação e o sucesso da organização Bem-vindo ao post no seu blog. Use este espaço para conectar-se com seus...
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itforcx
- 2 de mai. de 2019
- 1 min
Transformação Digital
Mudanças que vão além da tecnologia Bem-vindo ao post no seu blog. Use este espaço para conectar-se com seus leitores e com seus clientes...
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itforcx
- 11 de abr. de 2019
- 2 min
KPIs, SLAs e OKRs
Mais do que siglas, saiba o significado e a importância para o negócio destas letras tão usadas no mundo corporativo Bem-vindo ao post no...
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itforcx
- 27 de mar. de 2019
- 1 min
Satisfação do cliente
Premissa para sucesso e continuidade do negócio Bem-vindo ao post no seu blog. Use este espaço para conectar-se com seus leitores e com...
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itforcx
- 9 de fev. de 2019
- 2 min
Relacionamento com o cliente
O relacionamento com o cliente tem se mostrado um diferencial competitivo das empresas de sucesso, seja para tratar reclamações, seja...
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itforcx
- 18 de jan. de 2019
- 1 min
Muito obrigado(a)
Duas palavras que normalmente - pasmem - intrigam e surpreendem os clientes Duas palavras que muitos clientes ficam intrigados quando...
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itforcx
- 24 de dez. de 2018
- 1 min
Movimento Agil
Mais do que o framework, o que está por trás desta filosofia de trabalho e porquê a participação dos colaboradores no acompanhamento e...
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